Livraisons sur toute la France 3,95€ et gratuite à partir de 60€ d'achat avec Mondial Relay (Livraisons Colissimo en pause)

FAQ Globecooking

Vous avez une question avant de craquer pour nos produits ou souhaitez avoir des renseignements sur les frais de livraison Globecooking ? 
Tout se passe dans la FAQ où nous répondons à toutes vos interrogations ! 

Questions les plus demandées

Dans quels pays livre Globecooking ?

Globecooking livre sur toute la France métropolitaine; Espagne (hors Canaries), Portugal, Italie, Allemagne, Pays Bas et Belgique Pour les pays qui ne sont pas présents sur la liste, veuillez nous contacter.

Quelle est la politique de livraison de Globecooking et les prix de livraison?

Nous expédions toutes les commandes sous 24 à 48 heures, hors week-end et jours féries. Si votre commande a été passée la veille d'un weekend ou un jour férié, elle sera expédiée le premier jour ouvré suivant la commande. Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un email du transporteur (Mondial Relay ou La Poste) avec toutes les instructions pour suivre votre colis. Ils livreront votre colis à votre adresse ou au relais colis sélectionné.

 Important sur les livraisons via Mondial Relay:

Vous serez en mesure de choisir votre point de livraison (Relais Colis) après le paiement, faites attention de ne pas fermer la fenêtre après le paiement et de bien finir toutes les étapes. Pour trouver un relais colis le plus proche de chez vous, vous pouvez regarder sur le site de Mondial Relay en cliquant ici: TROUVER UN POINT RELAIS. A NOTER: Pour toutes les livraisons en point relais, vous avez 10 jours pour récupérer votre commande dans votre point relais choisi. Globecooking n'est pas responsable de la récupération du colis en point relais. Une fois ce délai passé, le colis nous sera retourné, nous pourrons vous le renvoyer à réception, mais les frais le re-livraison seront à charge du client.

Quels sont les frais de livraison ? 

Que signifient les icones sur les images de recettes ?

Lorsque vous naviguez sur les recettes, vous y verrez des pictogrammes qui contiennent certaines informations pour faciliter votre compréhension et votre choix.Voici les informations que vous allez retrouver sur les images des recettes, et leur signification:

Comment puis-je contacter Globecooking ?

Vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes : 
- E-mail: contact@globecooking.io
- Par message privé sur Instagram: instagram.com/globecooking.io
- Sur Facebook: facebook.com/Globecooking.io
- Via le formulaire de contact ci-dessous 

Qui sont nos Ambassadeurs ? 

Nos ambassadeurs sont des personnes qui, comme moi, ont envie de présenter la culture de leur pays, sont fières de leur héritage culturel et ont envie de partager la cuisine du monde. Ensemble, nous allons dénicher les meilleures recettes de cuisine et les produits authentiques pour vous permettre de cuisiner avec les mêmes saveurs authentiques que celles de leur pays d’origine.

Anna ESCALER 
Mexique 

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